Marketing 4 p’s
De marketingmix 4 p’s is een concept dat al decennialang wordt gebruikt om succesvolle marketingstrategieën te creëren. Het is ontwikkeld door de marketing professor Jerome McCarthy in de jaren ’60. De marketingmix is onderdeel van de interne analyse van een organisatie. Dit behoort tot de interne analyse omdat de vier elementen beheersbaar zijn door de organisatie zelf en ze dus niet beïnvloed worden door externe factoren. Het omvat vier elementen:
- Product
- Prijs
- Plaats
- Promotie
Als je iets verder omlaag scrolt, vind je een uitgebreide toelichting mét voorbeelden per ‘P’.
Het product is het centrale element van de marketingmix, en omvat alle aspecten van het product, zoals de kwaliteit, design, verpakking, merknaam en functies. Prijs is het bedrag dat een klant betaalt om het product te kopen, en dit omvat onder andere kortingen en prijsstrategieën. Plaats verwijst naar de plaatsen waar het product wordt verkocht, zoals fysieke winkels, online platforms en distributiecentra en de locaties hiervan. Tot slot gaat promotie over het promoten van het product, en op welke manier de promotie wordt uitgevoerd.
Een succesvolle marketingmix 4 p’s is essentieel voor het aantrekken van klanten en het opbouwen van een sterk merk. Het is belangrijk om een balans te vinden tussen de vier elementen van de marketingmix, en deze te laten aansluiten op de doelgroep en de marketingdoelen.
Marketing mix voorbeeld
In deze alinea geef ik aan de hand van voorbeelden een uitleg over elke P van de marketingmix. Ik ga in op voorbeelden uit de praktijk waardoor het hopelijk eenvoudiger is om te visualiseren.
Product
De P van product gaat over aspecten zoals kwaliteit van het product, de functionaliteiten ervan, het design en eventueel de verpakking waar het in zit. Naar mijn mening wil je als bedrijf bij deze P het allerbeste product hebben of de allerbeste dienst aanbieden. Niet een beetje beter, maar echt veel beter. Zeker als jij je in een markt begeeft waar de concurrentie groot is. Als jij je als innovator in een nieuwe markt begeeft dan heb je nog iets meer speelruimte omdat de gebruikers nog niet torenhoge verwachtingen hebben en alles nieuw voor ze is.
Voorbeeld Tesla
Trouwe lezers zal het misschien wel opvallen dat ik Tesla vaak als voorbeeld gebruik. Ik ben zelf bewonderaar van het bedrijf Tesla en het management van de organisatie. Tesla is dus een goed voorbeeld van de P van Product. Dit komt doordat het bedrijf er alles aan doet om het allerbeste product af te leveren. Tesla loopt bijvoorbeeld voor op het gebied van kunstmatige intelligentie waardoor haar auto’s al bijna volledig autonoom kunnen rijden. Bovendien hebben de meest efficiënte batterijtechnologie en productietechnologie. 
Voorbeeld Apple
Ook Apple is een mooi voorbeeld van de P van Product. Apple excelleert op het gebied van kwaliteit en design. De beweegredenen om een Apple product te kopen zijn vaak gemak en design. Ze hebben dus een top product dat heel veel functionaliteiten bezit. Je ziet dus ook dat een heel groot deel van de mensen het wil hebben.
Prijs
Deze P gaat over de prijs die de klant betaalt voor het product dat het bedrijf levert. Hierbij komen prijsstrategieën kijken. Want hoe simpel een prijs misschien ook lijkt te zijn, er gaat enorm veel schuil achter die simpele cijfertjes. Een bedrijf kan bijvoorbeeld kiezen voor een ‘premium price’ strategie. Dit houdt in dat je jouw product extra prestige en luxe meegeeft doordat je een hoge prijs hanteert. Uiteraard moet dit wel gepaard gaan met ook een daadwerkelijk kwalitatief goed product, anders zie je dat bedrijven heel snel omvallen.
Ook kan een bedrijf juist kiezen voor een ‘discounter pricing’. Hierbij hanteert het bedrijf een enorm scherpe prijs in de markt om zo klanten te winnen. Het doel is vaak om concurrenten op deze manier uit de markt te drukken. Vaak gaat de discounter variant gepaard met het op orde hebben van alle bedrijfsprocessen. Doordat dit zeer efficiënt is kunnen ze de scherpe prijs rendabel houden.
Voorbeeld Apple & Louis Vuitton
Luxe merken zoals Apple en Louis Vuitton zijn typische voorbeelden van een premium pricing. De prijs die zij vragen voor hun product ligt ver boven de marktprijs, maar ook ver boven de kostprijs van het product. Wél hebben beide bedrijven ervoor gezorgd dat ze een kwalitatief top product hebben. Dus ondanks dat de prijs ver boven de kostprijs ligt, is de consument toch bereid om het bedrag te betalen. Dit is dan ook de kracht van premium pricing, men betaalt voor een stukje emotionele waarde: aanzien & status. Deze emotionele waarde vergoelijkt voor een groot deel de meerprijs van het product.
Voorbeeld Lidl
De Lidl is een erg mooi voorbeeld van een discounter pricing. Je kan voor je boodschappen ook naar de AH, Jumbo of Coop gaan. Maar je bent voor bijna alle producten goedkoper uit bij Lidl. Op deze manier probeert Lidl haar concurrenten uit de markt te drukken. Bovendien voegt Lidl er naast de discount strategie ook nog een stukje kwaliteit aan toe. Met bijvoorbeeld haar fruit dat al heel vaak is uitgeroepen tot best getest.
Plaats
Plaats gaat over de plaatsen (plekken) waar een product aangeboden wordt. Je kan hierbij denken aan fysieke winkels (offline) en webwinkels (online). Naast offline en online kan je hierbij denken aan de intensiteit van het aantal verkooppunten. Kiest een onderneming ervoor om op elke hoek van de straat haar product neer te leggen, dan heet dit een intensieve distributie. Zodra een onderneming juist op heel weinig plaatsen beschikbaar wil zijn met haar producten, noem je dit selectieve of zelfs exclusieve distributie.
Voorbeeld Coolblue
Coolblue is een bedrijf dat de combinatie van online en offline enorm goed voor elkaar heeft. Ze zijn ooit begonnen als webwinkel, en domineren binnen de e-commerce. Vervolgens zijn ze op strategische punten fysieke winkels gaan openen. De consument beleeft hierdoor een mooie online en offline ervaring bij Coolblue. En dit is enorm handig voor de relatief dure producten die ze verkopen. Je gaat je namelijk eerst online oriënteren, maar de meeste mensen willen vaak wel eerst in een fysieke winkel het product nog even bekijken.
Voorbeeld Coca Cola
Het bekendste cola merk ter wereld! Dit merk is een perfect voorbeeld van intensieve distributie. Waar ook ter wereld jij komt. Er is altijd op iedere hoek van de straat Coca Cola te vinden! Wat Coca Cola hiermee creëert is dat zij haar product enorm goed kunnen pushen. Je komt er bijna niet omheen, waardoor je snel geneigd bent één van de merken van Coca Cola te kopen zodra je dorst hebt.
Voorbeeld Louis Vuitton
Tot slot nog even een voorbeeld over exclusieve distributie. Als jij een Louis Vuitton tas wil kopen, zal je echt naar de luxere winkels moeten gaan. Het is dus op zeer weinig plekken te verkrijgen. Hierdoor creëert Louis Vuitton d.m.v. exclusieve distributie schaarste en prestige.
Promotie
De P van Promotie gaat over hoe je het product promoot. Hier zijn verschillende manieren voor. Je kan (online)advertenties gebruiken, maar je kan ook een bekende filmster je merk laten promoten (influence marketing). Ook demonstratie van het product of inspelen op de emotionele waarde van de consumenten zijn veel gebruikte promoties. Dit kan je goed doen via TV reclame. 
Voorbeeld Nike
Het sportmerk Nike is een goed voorbeeld van influence marketing en inspelen op de emotionele waarden van de consument. Ze doen dit bijvoorbeeld door veel bekende sporters aan te trekken, zoals: Cristiano Ronaldo, Kylian Mbappé & LeBron James. Doordat veel mensen (consumenten) deze grote sporters als voorbeelden zien willen ze graag dragen wat zij dragen. Hierdoor speelt Nike direct in op de emotionele waarden van veel mensen.
Wat is de marketingmix 6 p’s
Tegenwoordig bestaat er zelf ook de marketingmix met 6 p’s. In de loop der jaren zijn er 2 p’s toegevoegd aan het origineel. Dit komt voornamelijk doordat de maatschappij en economie zich ontwikkelen. Hiervoor waren aanvullen P’s nodig. De toegevoegde P’s zijn: Proces & Personeel.
Proces:
Bij deze P rijst de vraag: hoe moet het proces ingericht zijn? Denk hierbij aan procesoptimalisatie. Een organisatie kan veel voordelen behalen ten opzichte van haar concurrenten door haar processen super efficiënt te optimaliseren. Dit zie je vaak bij discounter organisaties. Een voorbeeld hiervan is de Lidl Supermarkt. Zij willen het imago hebben van een goedkope supermarkt waar je kwalitatief goede artikelen koopt. Om dit te bewerkstelligen moeten je processen geoptimaliseerd zijn.
Personeel
Hier rijst de vraag: wat is de bedrijfscultuur? Hoe groot is de bezettingsgraad van het personeel t.o.v. het te verrichten werk? Hoe hoog geschoold personeel zet je in?
Bij deze P heb je het over mensen en hierbij komt een stukje cultuur kijken. Wij zijn nou eenmaal gevoel wezens. We hechten waarde aan tradities en normen, en we hebben overal een mening over. Als management kan je een cultuur in je organisatie creëren en sturen. Sterker nog, hier zijn HR medewerkers gespecialiseerd in. Ook denk je bij deze P na over hoeveel mensen je inzet t.o.v. het te verrichten werk. De Albert Heijn heeft bijvoorbeeld 2x zoveel mensen aan het werk in vergelijking met de Aldi voor dezelfde hoeveelheid winkeloppervlakte.
Tot slot denk je na over het niveau van het personeel dat je aanneemt. Bij een consultancybureau wil je misschien wel dat elke consultant minimaal een master heeft behaald in het betreffende vakgebied. Terwijl je bij een schildersbedrijf juist graag MBO’ers wil omdat zij veel beter zijn in het praktisch uitvoeren van een klus.
Marketingstrategie
De marketingmix 4 p’s is een kernomschrijving van een organisatie of bedrijf. Het fungeert als het fundament van je bedrijf. Als je dit goed in kaart hebt kan je op basis hiervan verdere marketingstrategieën ontwikkelen. Uiteraard raad ik aan om naast de marketingmix ook andere modellen te gebruiken voor een goed fundament, zoals: een waardepropositie en een sterkte / zwakte analyse enz. Maar als je de interne analyse (waaronder de marketingmix) goed in kaart hebt, dan staat het huis van je bedrijf. Je weet hierdoor wat je toevoegt aan de maatschappij en hoe je deze toevoeging aan de man gaat brengen.
Welke marketingstrategieën zijn er?
Zoals hierboven beschreven kan je aansluitend op een goede marketingmix verschillende marketingstrategieën formuleren. De marketingmix (en een aantal andere modellen) vormen de kern. Het leuke van de marketing is dat deze strategieën alle kanten op kunnen gaan. Je kunt jouw creativiteit de vrije loop laten. Alles om jouw product de aandacht te geven die het verdiend. Hiervoor is het handig om te weten welke marketingstrategieën er zijn. We kennen er in de marketing enorm veel. Hieronder heb ik een aantal zeer belangrijke strategieën opgesomd inclusief een link naar een artikel waarin een uitgebreide uitleg staat over deze strategieën.
Waardepropositie Canvas
De waardepropositie canvas is een gedetailleerde schets van een bedrijf over de waarde die zij toevoegen aan de maatschappij / economie. Het beantwoordt de vraag: “Welke toegevoegde waarde levert een product van dit bedrijf aan de afnemer?” Wil je meer leren over dit onderwerp? Lees dan dit artikel waarin we hier uitgebreid op ingaan.
Waardestrategieën van Treacy & Wiersema
De waardestrategieën van Treacy & Wiersema gaan ervan uit dat een bedrijf moet uitblinken in één van de door hen gestelde waardestrategieën. De strategieën die zij benoemen zijn:
- Productleiderschap
- Kostenleiderschap
- Klantenpartnerschap
Wil je meer leren over de waardestrategieën van Treacy & Wiersema? Lees dan dit artikel, hierin gaan we er uitgebreid op in!
Vijfkrachtenmodel van Porter
Dan heb je nog het vijfkrachtenmodel van Porter. Dit gaat over vijf krachten die in elke markt kunnen optreden en waar je als organisatie rekening mee moet houden. Door deze krachten goed te onderzoeken kan je hier goed op inspelen. Wil je hier meer over leren? Lees dan dit artikel!
